Sobald Ihre Bestellung auf der Website manor.ch bestätigt wurde, ist der Partner für Ihre Bestellung von der Vorbereitung bis zum Kundendienst verantwortlich. manor.ch agiert jedoch während des gesamten Bestellprozesses als «vertrauenswürdige Drittpartei» zwischen Ihnen und dem Partner und sorgt für einen reibungslosen Ablauf.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, benachrichtigt manor.ch den Verkäufer, der Ihnen dann eine Annahmebestätigung und die Versandbedingungen schickt. Dank des Ihnen zur Verfügung stehenden Messengers können Sie sich zudem direkt mit unserem Partner über den «Mein Konto»-Bereich unter der Rubrik «Bestellhistorie» austauschen.