Wenn Sie nach dem Bestellabschluss eine Bestellnummer erhalten haben, ist Ihre Bestellung bei uns bestätigt.
Die Bestätigung per E-Mail folgt in Kürze, vorausgesetzt, die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse ist korrekt.
Was bedeutet die Bestellnummer:
- Wenn nach der Zahlung eine Bestellnummer angezeigt wird, wurde Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben.
- Die Bestätigungs-E-Mail wird automatisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben
- Bitte geben Sie etwas Zeit: In der Regel trifft sie innerhalb weniger Minuten ein; in Spitzenzeiten kann es länger dauern.
- Prüfen Sie Ihren Spam-/Junk- und Promotions-Ordner.
- Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse in Ihrem Manor Konto (Mein Konto > Profil/Kontaktdaten).
- Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse in Ihrem Manor Konto (Mein Konto > Profil/Kontaktdaten).
- Wenn Sie ein Konto haben, können Sie unter Mein Konto > Bestellungen prüfen, ob Ihre Bestellung erscheint.
- Wenn Sie als Gast bestellt haben, stellen Sie sicher, dass die beim Bestellabschluss eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
Falsche E-Mail-Adresse eingegeben?
Ihre Bestellung besteht weiterhin, wenn Sie eine Bestellnummer haben. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Bitte nutzen Sie dieses Kontaktformular.
Tipps
Geben Sie keine zweite Bestellung auf, wenn Sie bereits eine Bestellnummer haben; so vermeiden Sie Doppelbestellungen.