Une fois votre commande confirmée sur le site Manor.ch, le partenaire est en charge de votre commande de sa préparation jusqu’au service après-vente. Cependant, Manor.ch tient le rôle de « Tiers de confiance » entre vous et son partenaire tout au long de la commande s’assurant de son bon déroulement.
Une fois votre commande confirmée, Manor.ch en avise le partenaire qui vous envoie alors une confirmation de prise en charge ainsi que ses modalités d’envoi. Vous pouvez désormais échanger directement avec notre partenaire depuis votre espace « Mon compte », rubrique « Historique de commandes » grâce à l’outil de messagerie mis à votre disposition.