Per annullare il suo ordine, ha le seguenti possibilità:
- Al momento della consegna può rifiutare la consegna; l’ordine ci verrà rispedito direttamente.
- Può accettare la consegna e consegnare gratuitamente l’ordine al servizio clienti di uno dei nostri grandi magazzini Manor. Gli ordini dei partner Manor non possono essere restituiti in negozio.
- Se si tratta di un ordine Click & Collect, può semplicemente ignorare l’avviso di ritiro e non ritirare la spedizione.
Come riceverò il rimborso?
Se ha pagato in anticipo, riceverà il rimborso entro 15 giorni lavorativi.
Se ha pagato con una carta regalo, riceverà una nuova carta regalo entro 15 giorni lavorativi.
Esempio di rimborso:
Il 5 ottobre ha pagato un ordine per un importo totale di CHF 100.– con la sua Manor Mastercard e successivamente lo ha annullato. Entro il 20 ottobre riaccrediteremo l’importo di CHF 100.– sulla sua Manor Mastercard. Se ha pagato con una carta regalo, nell’esempio sopra riceverà una nuova carta regalo entro il 20 ottobre.