Una volta confermato l'ordine sul sito web di manor.ch, il partner è responsabile dell'ordine, dalla preparazione all'assistenza post-vendita, ma manor.ch funge da "terzo di fiducia" tra il cliente e il partner durante l'intero processo di ordinazione e si assicura che tutto si svolga senza intoppi.
Una volta confermato l'ordine, manor.ch lo comunica al venditore, che invia una conferma di accettazione e le condizioni di spedizione. Grazie alla messaggeria a sua disposizione, può comunicare direttamente con il nostro partner anche attraverso la rubrica "Il mio account" alla voce "Cronologia ordini".